Spieler verbinden, Erlebnisse schaffen

Bei Dixan schätzen wir Ihre Privatsphäre und setzen uns nachdrücklich für den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Nutzer ein.

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1. Von uns erfasste Informationen

Um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Mehrspieler-Spielerlebnis auf GameConnect zu bieten, erfassen wir die folgenden Informationen:

• Registrierungsdaten: Benutzername und automatisch generierter Wiederherstellungscode (Schlüssel) zur Identifizierung Ihres Kontos auf dem Server.
• Profildaten: Anzeigename (Display Name), den Sie freiwillig in Ihrem Spielprofil einstellen.
• E-Mail-Adresse: E-Mail-Adresse nur dann, wenn Sie Ihr Konto mit einem Social-Login-Anbieter (wie Google Sign-In) verknüpfen möchten.
• In-App-Kaufhistorie: Erfassung von Käufen virtueller Währung über autorisierte Zahlungsplattformen (Google Play Billing) zur Validierung der Bereitstellung von Skins und Anpassungsgegenständen.
• Verkehrs- und Aktivitätsmetriken: Anonyme technische Daten (wie API-Aufrufprotokolle und Antwortzeiten) zur Überwachung und Gewährleistung der Stabilität der Spielserver.

2. Verwendung der Informationen

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Ihre Spielsitzung authentifizieren und Ihr Spielerprofil verwalten.
• Echtzeit-Online-Mehrspieler-Matches und Spielersuche (Matchmaking) ermöglichen.
• Private Räume über servergenerierte Zugangscodes bereitstellen.
• Transaktionen von Münzpaketen im In-Game-Shop verarbeiten und überprüfen.
• Die Anwendungsleistung verbessern und optimieren sowie Konnektivitätsprobleme oder Systemabstürze beheben.

3. Vertraulichkeit und Schutz vor Dritten

Dixan verkauft, vermietet oder teilt Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten für kommerzielle oder Werbezwecke. Die Daten werden ausschließlich über die für den Spielbetrieb unbedingt erforderlichen Infrastrukturdienste verarbeitet (Datenbankserver, Google Play Billing und Authentifizierung).

4. Datenverschlüsselung und -sicherheit

Die gesamte Kommunikation zwischen der GameConnect-Anwendung und unseren Servern erfolgt über sicher verschlüsselte Verbindungen unter Verwendung des HTTPS (TLS/SSL)-Protokolls. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Anmeldedaten und persönlichen Informationen während der Übertragung vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.

5. Datenspeicherung und -aufbewahrung

Bei Dixan Games wenden wir Grundsätze der Datenminimierung und -speicherung an und beschränken die Speicherung Ihrer Daten ausschließlich auf die Zeit, die zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke unbedingt erforderlich ist:

• Konto- und Profildaten: Ihr Benutzername, Anzeigename und die zugehörige E-Mail-Adresse werden gespeichert, solange Ihr Spielkonto aktiv bleibt. Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen oder dieses länger als 24 aufeinanderfolgende Monate inaktiv bleibt, werden alle Ihre identifizierbaren Daten dauerhaft gelöscht oder anonymisiert.
• Mehrspieler-Räume und Spiele: Spielstatusdaten und aktive Spielräume werden während des Spiels im Speicher und in der Datenbank gehalten. Inaktive oder beendete Räume werden nach 7 Tagen automatisch vom Server bereinigt und gelöscht.
• Technische Protokolle und Server-Logs: API-Aufrufmetriken und Debug-Logs zur Fehlerdiagnose werden maximal 90 Tage lang ausschließlich für Sicherheits- und Betrugspräventionszwecke gespeichert und danach automatisch überschrieben oder vernichtet.
• In-App-Kaufhistorie: Belege und Transaktionsaufzeichnungen, die über Google Play Billing validiert wurden, werden für die durch geltende gesetzliche, steuerliche und buchhalterische Pflichten vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt.
• Löschungsfrist auf Anfrage: Nach Erhalt einer gültigen Datenlöschanfrage über unseren technischen Support oder per E-Mail werden alle mit Ihrem Konto verknüpften personenbezogenen Daten innerhalb von maximal 30 Kalendertagen dauerhaft und unwiderruflich gelöscht.

6. Ihre Rechte (Auskunft, Export und Löschung von Daten)

In Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen (wie der DSGVO und den Datenschutzrichtlinien von Google Play) garantieren wir Ihnen das Recht, den Export oder die vollständige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wie stellen Sie die Anfrage?

Sie können Ihre Anfrage auf zwei Arten stellen:

1. Per E-Mail: Senden Sie eine Nachricht an soporte@dixan.mx.
2. Per Web-Formular: Nutzen Sie unseren Bereich Technischer Support und senden Sie ein Ticket mit der passenden Kategorie.

Erforderliche Daten zur Überprüfung Ihrer Identität:

Um Ihre Anfrage sicher zu bearbeiten und zu verhindern, dass unbefugte Dritte Ihre Daten ändern, müssen Sie Folgendes angeben:

• Im Spiel registrierter Benutzername.
• Persönlicher Wiederherstellungscode (verfügbar im Einstellungs-/Profilbildschirm des Spiels).

Sobald Ihre Angaben überprüft wurden, wird Ihr Konto oder Ihre Datenkopie innerhalb von maximal 72 Geschäftsstunden endgültig bearbeitet.

7. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wir empfehlen, diesen Abschnitt regelmäßig zu überprüfen.